Par Epik-animation
Règles de livraisons et de retour
Livraison
Les expéditions se font du lundi au vendredi. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Les jeux sont envoyés, selon votre choix, en Colissimo suivi à domicile ou relais colis (48h-72h - jours ouvrés), par Chronopost suivi à domicile ou relais colis (24h - jours ouvrables) ou par Mondial Relay suivi en relais colis (2 à 5 jours - jours ouvrés). Pour les envois à l'étranger seront utilisé UPS,DHL Chronopost ou Colissimo suivant les destinations. Nous envoyons par mail le numéro de colis vous permettant de le suivre sur le site internet de la poste.
Retours et échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit (sauf produit dématérialisé. Voir Article 10) qui ne vous conviendrait pas.
Les frais de retour seront alors à votre charge.
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Ils se font à l'adresse suivante:
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Heroscapenstock
Moulin de Puy Guillon
23450 Fresselines